お手続きの流れ
ご相談から解決まで
STEP1 法律相談のご予約
まずは、お電話・メールにてご連絡ください。
ご連絡の際に、お名前、ご連絡先、ご希望の相談日時、大まかな相談内容、現在のご状況などを伺います。
ご希望の相談日時と、弁護士のスケジュールなどを合わせて相談日時を決定します。可能な限りご事情に配慮いたしますので、お気軽にご相談ください。
ご相談時に必要な書類などについても、この時にご案内いたします。
電話：011-738-5700
受付時間：平日 9:00～17:30
※上記以外の日時につきましても、対応できる場合がございますので、ご連絡の際にご相談ください。
STEP2 相談日当日
ご予約いただいた日時に、札幌オアシス法律事務所へお越しください。
ご相談スペースにて、弁護士が詳しいご相談内容を伺います。
その際、ご相談内容に関する書類やお写真などがございましたら、すべてお持ちください。
法テラスの無料相談を利用される場合は、「民事法律扶助相談申込書」にもご記入いただきます。
その日に弁護士へご依頼いただく可能性がある場合は、ご本人確認書類（運転免許証など）および認印をお持ちください。
なお、初回相談は60分無料でご対応いたします。
STEP3 ご相談およびご提案
弁護士が詳しいご相談内容を伺い、ご質問にお答えします。
お悩みや事件について、弁護士に依頼した方がよいか、ご自身で交渉をした方がよいかも含め、最善の方法をご提案いたします。
弁護士に依頼するかどうか、いつ依頼するのかは、ご相談者様の判断によります。
すぐにご依頼を決めることが難しい場合は、ご自宅に帰ってからゆっくりお考えいただいても構いませんし、法律相談に何度かお越しいただいてからでも構いません。
ご相談者様のタイミングに合わせて対応いたします。
ご依頼いただいた場合の費用についても、ご相談の際にご案内いたします。
STEP4 ご依頼
ご相談いただいた後、弁護士に交渉や調停・裁判の代理人を依頼（委任）される場合は、委任契約を締結していただく必要があります。
費用および委任契約の内容を十分にご説明させていただいてから、委任契約書を作成します。また、この際に、委任状にもご署名・ご捺印いただいております。
委任契約を締結したときから、弁護士が依頼者様の代理人として活動を開始し、最善の解決を目指してまいります。
STEP5 事件の着手
ご依頼を受けた事件に着手して、対応を開始します。
交渉事案であれば、紛争の相手方に対し依頼者様の要望などを伝え、交渉します。
調停・裁判手続であれば、裁判所へ提出する必要のある書類を作成し、提出します。
STEP6 事件の解決・ご報告
事件の着手後は、必要に応じて打ち合わせを行い、ご意向を確認しながら事件処理を進めてまいります。
また、事件処理の経過は、随時、書面あるいは電話にてご報告いたします。
事件が最終的に解決した時には、委任契約で定めた算定方法に基づいて報酬金をお支払いいただきます。
事件処理のためにお預かりした書類や資料などは、事件終了後にお返しいたします。